Customer Story 03
当日のLINEから30分後に開店。出張中に寄ってくれたM様
新潟市・沼垂で、ヨーロッパ古着とブロカントを扱う完全予約制の古着屋LOGUEです。今回は、お仕事で関西から新潟に来ていたM様のことを書きます。50〜60代の男性で、当日のLINEでご予約をいただいた方です。
沼垂を歩いていて、見つけてくれた
M様はお仕事で新潟に来ていて、平日の昼間に沼垂テラスのあたりを歩いていました。お目当てのお店がその日は開いていなかったので、沼垂の周りの古着屋を調べていて、LOGUEを見つけてくださったそうです。
フレンチヴィンテージやブロカントがお好きとのことでした。コテコテのフレンチヴィンテージやブロカントを扱う店は、新潟市内では多くありません。それで来てくださったのだと思います。
「これから伺えますか?」
その日は予約がほとんど入っておらず、私は店を閉めて外に出ていました。そこへLINEで「これから伺えますか?」と連絡がありました。
外にいるので、30分ほど待っていただければ店を開けられます。そうお伝えしたら了承してくださって、30分後にお店を開けました。
LOGUEは完全予約制ですが、こういう当日のご連絡に応えられる日もあります。
大ベテランの方からの言葉
M様はヨーロッパにも行かれたことがあり、古いものを見慣れた大ベテランなんだな、と感じました。滞在は30分ほどで、長くはありませんでした。
昔買って、サイズが合わなくなった服がある。機会があれば買い取ってもらいたい。自分が持っているより、若い人、頑張っている人に譲ったほうが服たちも喜ぶと思うので、考えておきます。そんなことを言ってくださいました。自分より年上の、古いものを見てきた方が、私の扱っているものを見て「いいですね」と言ってくれる。結構、励みになりました。
選んだ一着:オーストリア軍のスリーピングシャツ
M様が選んだのは、オーストリア軍のリネンのスリーピングシャツでした。
わざわざ選んでいただいた一着として、思い出に残っています。
猛暑の日、新潟駅まで
その日は猛暑日で、外を歩くのも大変な天気でした。新潟駅から空港へ向かうと聞いたので、駅までお送りしましょうかと声をかけると、「お言葉に甘えていいですか」と。新潟駅までお送りしました。
私はわりとおせっかいなほうです。この暑さの中を歩かせるのも、荷物を持って移動するのも大変だろうなと思ったら、つい声をかけてしまいます。後の予約がなければ、送迎も対応できます。気軽に相談してください。
はじめての方へ
LOGUEは完全予約制で、一組ずつお迎えしています。買う・買わないは、その場で決めてもらって大丈夫です。
駅やホテルまでの送迎、当日のご予約については、お客様の声の一覧ページにまとめています。
